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FAQ
Ist ein Produkt lagernd?
Zahlreiche Artikel auf unserer Seite sind sofort ab Lager verfügbar. Im Zuge der Auftragsbearbeitung werden Sie selbstverständlich über den Lieferstatus informiert. Sollte es dennoch einmal vorkommen, dass wir einen Kundenwunsch nicht sofort aus unserem Lager ausliefern können, so erhalten Sie eine Info über den neuen Liefertermin.
Wie lange ist die Lieferzeit?
Die Lieferzeit bei Lagerware beträgt 3-7 Werktage und nicht gelargerte Ware innverhalb von 10-20 Werktagen nach Zahlungseingang bzw. bei Bestellung per Nachname oder auf Rechnung nach Auftragsbestätigung in den Versand.
Gesuchtes Produkt nicht im Shop gefunden
Produkte, die nicht im Webshop verfügbar sind, haben wir nicht im Sortiment. Sonderanfertigungen sind nicht möglich.
Abholung vor Ort möglich?
Aus logistischen Gründen sind Selbstabholungen nicht möglich.
Wie kann man Sie kontaktieren?
Bevorzugt über unsere Mailadresse: office@edelstahl24.com.
Wie sehen die Liefer- und Versandkosten aus?
Unsere Liefer- und Versandkosten finden Sie hier: https://www.edelstahl24.com/versandkosten
Gibt es Sonderkonditionen für größere Bestellungen?
Für größere Bestellsummen (ab 5.000 €) erstellen wir dir gerne ein individuelles Angebot. Bitte maile uns deine Anfrage an office@edelstahl24.com.
Wo kann man Sonderinformationen zur Bestellung angeben?
Beim Kaufabschluss findet man ein Feld Bestellkommentar – dieses bitte für Bemerkungen zur Bestellung nutzen.
Wie werden Reklamationen / Retouren behandelt?
Eine detailliere Vorgehensweise ist hier zu finden: https://www.edelstahl24.com/widerruf/
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